Partner Care Agent

Siirry sisältöön

“Meillä on aivan upea positiivinen ja toisiaan tsemppaava tiimi ja koen, että kaikilla on aina kiva fiilis tulla töihin. Maanantai ei koskaan tunnu maanantailta näiden henkilöiden kanssa!" (Henkilöstökysely 02/2021) Meillä ei ole väliä tuletko töihin kauluspaidassa vai hupparissa, kunhan tulet omana itsenäsi!

Meillä pääset mukaan nopeatempoiseen ja kunnianhimoiseen työskentelykulttuuriin. Tehokkaan työskentelyn vastapainoksi tarvitsemme hauskanpitoa: järjestämme yhteisiä etälounaita sekä virkistäydymme erilaisten virtuaalisten tapahtumien ja liikuntatuokioiden parissa. Tilanteen salliessa tulemme jälleen syömään lounasta porukalla ja nauttimaan bilismatseista kahvitauon lomassa.

Meillä saat maukkaita etuja brändiltämme foodoralta sekä muita loistavia työntekijäetuja, kuten esimerkiksi säännölliset Team Eventit, sekä liikunta-, kulttuuri- ja työmatkaedun. Tällä hetkellä työskentelemme pääosin etänä, mutta töitä meillä on aiemminkin saanut tehdä vapaasti niin kotona kuin toimistolla, mikä itsestä tuntuu parhaalta. Toimivat työvälineet tekevät etätyöskentelystä mutkatonta. Meille on erityisen tärkeää pitää omistamme huolta, joten olemme lisäksi vakuuttaneet työntekijämme ylimääräisellä Fennian sairauskuluvakuutuksella sekä vapaa-ajan matka- ja matkatavaravakuutuksella.

Etsimme nyt Partner Care Agentia  vakituiseen työsuhteeseen osaksi huumorintajuista ja tehokasta Partner Care-tiimiämme, jossa työskentelee tällä hetkellä 10 osaajaa foodoran palvelun parissa. 

Mitä työtehtäväsi sisältää Partner Care Agentina?  

  • Luot uusia ravintoloita foodoran järjestelmään
  • Teet päivityksiä ruokalistoihin ja kuviin, sekä monitoroit sisällön laatua ja arvosteluja
  • Koulutat uusia yhteistyökumppaneitamme vastaanottamaan foodoran tilauksia
  • Valmistelet ja lähetät kumppaneiden laitteet tilausten vastaanottamista varten
  • Olet yhteistyökumppaneidemme ja asiakaspalvelun tukena teknisissä ongelmissa
  • Teet erilaisten työtehtävien parissa tiivistä yhteistyötä yhteistyökumppaneidemme sekä kollegoidesi, mm. myynti-, asiakaspalvelu ja Account Management-tiimien kanssa 
  • Satunnaiset projektiluontoiset työtehtävät 

Työtehtäväsi voivat vaihdella työtilanteesta riippuen ja tavoitteenamme onkin kouluttaa sinut mahdollisimman laajasti Partner Care- tiimin eri työtehtäviin.

Mitä taitoja toivomme sinulla olevan?

  • Olet ahkera sekä innokas ja asiakaspalveluhenkisyys on sinulle itsestäänselvyys
  • Et pelkää rutiineja ja olet valmis käärimään hihasi tilanteessa kuin tilanteessa
  • Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja otat uudet järjestelmät haltuun nopeasti
  • Rento ja huumorintajuinen asenne eivät unohtu kiireenkään keskellä. Meille on tärkeää, että toimistolla säilyy hyvä henki nopeasta temposta huolimatta.
  • Puhut ja kirjoitat sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi

Eduksi katsomme aiemman kokemuksen toimistotehtävistä ja/tai asiakaspalvelusta. Kokemusta tärkeämpää on kuitenkin oikeanlainen asenne ja halukkuus oppia. 

Mitä me tarjoamme Sinulle?

  • Mahdollisuuden itsenäiseen työhön, joka tarjoaa myös kehittymismahdollisuuksia
  • Parhaat työkaverit, joiden ansiosta töihin on aina mukavaa tulla!
  • Kokoaikaisen ja pitkäaikaisen roolin vahvasti kasvavassa ja kansainvälisessä yrityksessä
  • Tilaisuuden päästä kasvattamaan ja muokkaamaan pinnalla olevaa ja kovalla tahdilla kehittyvää toimialaa
  • Joustavuutta ja autonomiaa toteuttaa työtäsi parhaaksi näkemälläsi tavalla — meillä ei mikromanageerata!
  • Loistavat puitteet työnteolle viihtyisässä toimistossamme Pasilassa moderneilla työvälineillä sekä etätyömahdollisuuden

Tulevat kollegasi odottavat sinua, joten haethan paikkaa mahdollisimman pian! Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan supersankarin löydyttyä. 

Lisätiedot

  • Etätyömahdollisuus

    Joustava etätyö

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Toimisto

Pasilankatu 10
00240 Helsinki Ajo-ohjeet

Henkilöstöetumme

Olemme vakuuttaneet työmatkojen lisäksi myös työntekijöiden matkat ja matkatavarat myös vapaa-ajan matkojen osalta.

  • Sairauskuluvakuutus

    Meille on erityisen tärkeää pitää omistamme huolta, joten olemme vakuuttaneet työntekijämme ylimääräisellä Fennian sairauskuluvakuutuksella, joka kattaa vanhat ja uudet sairaudet 10k€ asti.

  • Matka- ja matkatavaravakuutus

    Olemme vakuuttaneet työmatkojen lisäksi myös työntekijöiden matkat ja matkatavarat myös vapaa-ajan matkojen osalta.

  • Työterveys

    Työterveyshuoltonamme toimii Lääkärikeskus Aava, jota sankarimme voivat käyttää kaikkina viikonpäivinä valtakunnallisesti.

  • Liikunta-, kulttuuri- ja työmatkaetu

    Tarjoamme 200€ vuodessa mobiilietuna käytettäväksi työntekijän tahtomalla tavalla joko työmatkalippuun, liikuntapalveluihin tai kulttuuriin.

  • Tiimipäivät ja juhlat

    Järjestämme vuosittain koko henkilökunnan kanssa virkistyspäiviä ja näiden lisäksi tiimit saavat itse ideoida ja järjestää omia tiimitapahtumia.

  • Hedelmät ja kahvit

    On tärkeää pitää energiatasot korkealla koko päivän, joten toimistollamme on aina tarjolla tuoreita hedelmiä, erikoiskahveja, teetä ja kuplavettä.

  • Monthly brekkie

    Meistä on ihana viettää aikaa yhdessä, joten kerran kuussa istumme alas yhteiselle aamiaiselle. Tällöin toimistolla tarjoillaan aamiainen kaikille.

  • Urakehitys ja koulutus

    Meille on tärkeää, että sankarimme kehittyvät urallaan ja kasvattavat osaamispääomaamme. Siksi tarjoamme jokaiselle tukea ja koulutusta Hero-Journey ja Hero-Academy konseptiemme kautta.

  • Työvälineet

    Jokaiselle sankarillemme tarjotaan markkinoiden laadukkaimmat työvälineet ja toimistoltamme löytyy kaikille myös sähköpöytä.

  • foodora-työntekijäalennus

    Kaikki sankarimme saavat myös erittäin maukkaan edun foodoran ravintolatarjonnasta.

  • Toimiston erikoisuudet

    Toimistolla kahvitauon voi viettää bilismatsin merkeissä tai puolapuilla jumpaten.

Työpaikka & kulttuuri

"Mahtava työkulttuuri, joka tukee omaa oppimista ja itsensäkehittämistä." Henkilöstökysely 05/2020

"foodora on hyvä työpaikka, tarjoaa mielekästä työtä ja hyvän tiimin" Henkilöstökysely 05/2020

Joko foodora on työpaikkasi?

Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta